الاسئلة الشائعة

توجد أدناه الأسئلة الشائعة بعض الاهتمامات الشائعة لعملائنا
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها الى support@yogisw.com.

فلترة بالموضوع
الكل
  • الكل
  • الاسئلة الشائعة للشحن

تحتاج مساعدة؟

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال ما، فأرسل إلينا رسالة بالبريد الإلكتروني وسنرد عليك في غضون ساعات قليلة!

الاسئلة الشائعة للشحن

نعم, نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم

للطلبات المحلية، نقوم حاليًا بالشحن عبر Posta Plus.

سيتم شحن جميع الطلبات الدولية عبر DHL EXPRESS

* يرجى ملاحظة أن السياسات الجمركية ورسوم الاستيراد تختلف بشكل كبير عن الدول الأخرى. قد تخضع الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لرسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والضرائب ورسوم التخليص الجمركي في بلد الوجهة. وهذه الرسوم الإضافية، إن وجدت، هي مسؤولية العميل وحده. يمكن لمكتب الجمارك المحلي مساعدتك في أي رسوم جمركية خارجة عن سيطرتنا.

عندما يتم شحن العناصر الخاصة بك، ستتلقى إشعارًا تلقائيًا من النظام عبر البريد الإلكتروني يوفر لك رقم التتبع.
إذا لم تتلق واحدًا أو إذا كان رقم التتبع لا يعمل، فلا داعي للقلق. اتصل بنا وسنقوم بحل المشكلة!
إذا كنت بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلاً، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على (email) وسنساعدك!

في بعض الحالات، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول من أوقات الشحن القياسية المذكورة أعلاه... قد تتسبب العوامل الخارجية في تأخير الشحن مثل المعالجة الجمركية الدولية والعطلات التي لا يمكننا السيطرة عليها. يرجى الاتصال بنا إذا استغرق وصول الطرد الخاص بك وقتًا طويلاً وسنعمل معك لحل أي موقف.

غير قادر على العثور على إجابات لأسئلتك؟ اتصل بنا